Integrare il POS di IWsmile in un sito ecommerce

Il servizio di POS virtuale di IWsmile è tra i più economici in commercio: solo 1,8% del trandato senza commissioni minime o fisse, per intenderci, quasi la metà di PayPal.  Maggiori informazioni e condizioni sono sul sito, io mi limito a segnalare che per OScommerce e derivati e per Joomla sono disponibili in rete i moduli gratuiti per integrarlo. Purtroppo per carrelli in asp tipo MWopen per il momento ancora niente.

Mod per Joomla

Mod per OScommerce

E’ possibile fare i biglietti via internet per le Ferrovie del Gargano

Tempo hanno impiegato, ma dal 1 febbraio 2008 è possibile fare via internet i biglietti per le linee nazionali delle Ferrovie del Gargano. Lo scorso giugno dopo aver più volte chiesto direttamente a loro l’introduzione di questa funzione (disponibile da tempo per altre compagnie) avevo scritto un messaggio/appello qui.
Per fare i biglietti bisogna andare sul loro sito www.ferroviedelgargano.com e cliccare su ticket on-line oppure direttamente qui. Il sistema è piuttosto semplice, basta selezionare stazione di arrivo e partenza, data e corsa giornaliera. Viene indicato nella stessa pagina il prezzo del biglietto e l’orario,se l’autobus è libero o pieno, è obbligatorio inserire l’email ed eventualmente il nome. Non l’ho ancora provato, ba è scritto che viene generato automaticamente un biglietto in pdf (spero che arrivi un link, il numero o meglio ancora proprio il pdf via email, perchè non si sa mai, non essendoci la registrazione dell’utente eventualmente come si può recuperare per fare una ristampa?). Bisogna accettare le condizioni (mi soffermo dopo) e pagare con carta di credito utilizzando PaschInCommerce di Banca Monte Paschi.

Giudizio e considerazioni

Da leggere con attenzione sono le condizioni del servizio (scritte in maiuscolo sul loro sito, cos’è la netiquette???):
IL CAMBIO DELLA CORSA E’ AMMESSO UNA SOLA VOLTA A CONDIZIONE CHE LA RICHIESTA VENGA EFFETTUATA, ALMENO 24 ORE PRIMA DELLA PARTENZA PREVISTA, PRESSO L’AGENZIA CHE HA EMESSO IL TITOLO DI VIAGGIO PREVIO PAGAMENTO DI UN DIRITTO FISSO DI EURO 3,00 E L�EMISSIONE DI UN NUOVO BIGLIETTO.

IL SERVIZIO NON E’ PREVISTO PER I BIGLIETTI ACQUISTATI ON-LINE.

Avete capito bene: una volta acquistato il biglietto on-line NON è possibile cambiarlo ne chiedere il rimborso MAI. Cosa che con altre compagnie è possibile sino ad 1 ora dalla partenza, vedi Arpa, Marino, ROmaMArche Autolinee, etc…

Non è possibile usare il browser Firefox, testi ed immagini vanno uno sull’altro, con Internet explorer e Opera sembra non ci sono problemi.

E’ necessario avere Acrobat Reader per vedere e stampare il biglietto.

L’unico metodo di pagamento accettato è la carta di credito tramite il gateway di Banca MPS, accetta senza problemi carte visa e mastercard, non so se tutte le ricaricabili che girano su questi circuiti vengono accettate (argomento da approfondire). Poteva essere utili dare la possibilità di scelta di altri gateway come PayPal, possibilità di scelta che da qualche tempo si sta diffondendo tra i siti ecommerce.

Sicuramente un giudizio positivo, l’unico neo non trascurabile è il fatto che non si possono fare cambi corsa per i biglietti acquistati via web (per gli altri entro 24 h dalla partenza). Io ho già fatto presente il problema alla direzione attraverso il modulo presente sul loro sito cliccando su “email”, se condividete il limite vi invito a fare altrettanto, magari si decidono a cambiare le condizioni, se altri vettori lo fanno, possono farlo anche le Ferrovie del Gargano.

Aggiornamento

Ho fatto il biglietto via internet, dopo aver pagato, crea il biglietto in pdf come appare in questa schermata e in automatico parte la stampa. Teoricamente è obbligatorio avere la stampante accesa e collegata altrimenti il biglietto non lo stampi anche perchè hanno disattivato la barra del Reader non potendo così salvare il biglietto e magari stamparlo in un secondo momento. Per procedere ad una seconda stampa o per stamparlo in altro momento o luogo, si può utilizzare il link riportato nell’email di conferma oppure bisogna attivare la barra degli strumenti per salvare il file pdf cliccando in alto a destra sulla freccia su Ripristina barra degli strumenti.

Unieuro prova a fare ecommerce

La catena Unieuro, così come altri concorrenti utilizza da poco il sito oltre che come catalogo, per vendere direttamente via web. Anzi mettendo in pratica la filosofia lanciata da CHL (ordini su internet, ritiri e paghi nel negozio sotto casa ovvero i Popitt oggi corner) Unieuro da la possibilità di “Prenota on-line e ritira in negozio, senza costi di spedizione e al PREZZO WEB!”. Siccome il negozio unieuro a 200 metri da casa mia non aveva il prodotto in offerta che mi interessava e visto che il prezzo era realmente conveniente, l’ho ordinato via web:
- Non si può ritirare gratuitamente in tutti i negozi Unieuro, in provincia di Foggia solo in 2
- Il prodotto ordinato il 2/12 e pagato con cc mi è stato consegnato da TNT 11/12 (sul sito parla di 2-4 gg lavorativi)
- la piattaforma è banale, non puoi vedere lo storico degli acquisti, fare il tracking del pacco
- Ho ricevuto una risposta via email dall’assistenza per sapere a che punto era l’ordine dopo 2 gg: non male c’è chi non risponde proprio o lo fa dopo 1 settimana

Gli conviene investire sicuramente sul software e accordarsi con tutti i loro negozi, perchè visti i prezzi darebbero filo da torcere alla concorrenza.

Acquisto su Mediaworld.it

Dopo aver acquistato più volte nei negozi di mediaworld, questa volta ho acquistato online sul loro sito www.mediaworld.it . Ho acquistato sul sito perchè quando mediaworld fa un sottocosto, è impossibile trovare i prodotti nei negozi fisici (sono andato in 3 dei 4 punti vendita di Roma, senza trovare il norebook che mi interessava). Mentre nei negozi il pc era esaurito su internet è stato disponibile per 2 giorni. Oltre a quello ho notato che vendono tramite il sito anche scorte di magazzino, rimanenze a prezzi sempre molto convenienti.  Il costo di spedizione varia in base al peso e se non sbaglio fino a 10 Kg è € 12,50 e utilizzano Bartolini come corriere.
Pregi
- Prezzo conveniente
- Spedizione rapida
Difetti
- la sezione ecommerce del sito andrebbe aggiornata, è scarna, nessuna funzione avanzata per storico acquisti
- Call center: non rispondono (stesso difetto riscontrato anche chiamando i punti vendita)
Giudizio Finale
Buono e conveniente
Per chi bada solo al prezzo è un ottimo servizio, il sito va sicuramente aggiornato.

Biglietti via internet per le Ferrovie del Gargano

Questo purtroppo non è un annuncio  ma una pubblica richiesta. Le Ferrovie del Gargano sono il vettore per eccellenza della Provincia di Foggia. Oltre al trenino che collega San Severo con il Gargano detto "Garganica" gestiscono le autolinee ex ATAF e soprattutto le corse a lungo raggio dalla capitanata verso Roma, Milano, Torino, Bologna etc… quindi una compagnia fondamentale per la mobilità dei foggiani.
La mia richiesta è molto semplice: poter fare i biglietti via internet, senza dover arrivare alla staione autobus 2 ore prima con il rischio che i biglietti siano finiti. La maggior parte delle aziende concorrenti già lo fanno, io ho usato ad esempio il sistema dell’ARPA. L’anno scorso ne avevo parlato telefonicamente e mi avevano detto che ci stavano lavorando, la settimana scorsa ho scritto e siccome rispondo alle email (questo è un elogio, visto che le altre aziende locali non lo fanno) mi hanno comunicato che: "quanto prima sarà possibile l’acquisto via internet" . 

Se anche voi ritenete sia utile, poter fare i biglietti per tempo via internet e poterli pagare comodamento con la carta di credito, mandate una bella email, magari se ne ricevono parecchie si attivano sul serio. Basta andare sul sito delle ferrovie del gargano e compilare il modulo sotto la voce email. 

Aggiornamento: dal 1/2/2008 è possibile fare i biglietti via web, ne parlo qui

Nuova versione del sito www.aziendasacco.com

Da alcuni giorni è online la nuova versione del sito www.aziendasacco.com ; sito dell’Azienda Agricola Vincenzo Sacco, che come hobby curo io. Aggiornata la grafica, migliorati i contenuti, creata anche una sezione in inglese visto che sono progressivamente aumentati i visitatori e clienti stranieri. Segnalo la galleria foto e il nuovo blog, ho deciso di abbandonare dblog per apporggiarci su splinder (i plugins antispam di dblog non erano efficienti e come piattaforma non è il max per gli aggiornamenti a differenza di wordpress). Lo scopo di questo aggiornamento è di far conoscere  meglio l’azienda,
le tradizioni, la qualità e la cura con cui vengono preparati i
prodotti.
Al momento segnalo alcuni prodotti in offerta:
- Confezione di vino Biologico 3 bottiglie di Montepulciano e 3 di Malvasia a 15 €
- Confezione "assaggio" a 12 €
 

Acquisto su Youbuy.it

Come sempre ogni volta che faccio un acquisto su un nuovo sito ecommerce, lascio nel blog un feedbak. Il mio ultimo acquisto l’ho fatto sul sito www.youbuy.it, sito che conosco da tempo per i prezzi particolarmente bassi di cd e dvd. Ultimamente ha leggermente ampliato la gamma dei prodotti venduti e quasi dimezzato i costi di spedizione. In controtendenza con tutti gli altri eshop. infatti ha abbassato il prezzo della spedizione a 5 € per qualsiasi prodotto, con spedizione in 24h. Dichiarano in 12, per me sono state 24h reali e la cosa mi fa molto piacere, ma mi domando coma fanno visto che Bartolini non è proprio un corriere a buon mercato? quante migliaia di spedizioni faranno al mese? Vendono prodotti a bassa marginalità, non c’è nessun costo di imballaggio e il prezzo della spedizione è ampiamente sotto la media. Una Nota positiva la merita l’imballaggio, i prodotti sono in una scatola a marchio youbuy, nasto a marchio e sigillo di sicurezza per evitare manomissioni. Se avrò necessità, sicuramente acquisterò di nuovo su youbuy +++

Striscia la notizia è andata a trovare Mallteam.it

Da oltre 1 mese ho letto interventi di tutti i colori sul servizio offerto da mallteam.it . Ordini pagati e non evasi, ritardi su ritardi, promesse di rimborso contrattenute. Le segnalazioni sono state davvero tante e suppongo siano arrivate in quantità anche a Striscia la notizia (i moderni giustizieri) che sono andati a trovare il titolare a Bari. Il filmato è disponibile qui .
Personalmente ho acquistato peracchia roba da Mallteam per i suoi prezzi vantaggiosi, non avendo mai problemi imputabili a lora, ma al corriere. La lezione penso sia servita perchè sul sito c’è un comunicato nella colonna laterale che spiega e porge le scuse ai clienti e soprattitto nella pagina delle offerte c’è scritto "consegna immediata". Visto che si impiegano anni per costruire un brand, per conquistare la fiducia dei consumatori, questa è stata una mossa errata da parte di Mallteam, che rischia di vanificare il lavoro svolto in questi anni. Escludo la truffa perchè se volavano l’avrebbero già fatta. Speriamo bene per loro.

L’e-commerce in Italia continua a crescere

Per me questo è un periodo un po’ “pieno” e riesco a trascorrere molto meno tempo in rete rispetto a prima. Oggi segnalo alcuni interessanto articoli che parlano della crescita dell’ecommerce in Italia in particolare segnalo un rapporto piuttosto interessante presentato durante il convegno “Netcomm, the Italian eCommerce Forum”, il rapporto in pdf  si può scaricare qui dopo essersi registrati.
Link: Sole24ore art.1 art.2

Telefono Voip Usb Kentron

Ormai per fare tutte le chiamate verso i fissi e in buona parte anche verso i cellulari uso Skypho , dopo aver provato i vari Skype, Voipstunt, TiscaliPhone, costa meno e funzina bene.

Per semplificarmi la vita e per farlo usare anche dagli altri ho acquistato un telefono voip usb. Ho scelto questo telefono della Kentron, identico a quello che vende sul proprio sito Skypho, identico a quello Waitec a circa 29 € su Chl. Il telefono è carino, piccolo, leggero, ma non sono pienamente soddisfatto:

- all’interno c’era solo il software per farlo funzionare con Skype
- X-lite modificato da skypho non lo riconosce automaticamente, è necessario utilizzare un sw aggiuntivo per la sincronizzazione (x-lite mate), dopo aver seguito le loro istruzione cmq non funzionava, dopo averli contattati mi hanno suggerito di utilizzare la versione normale di x-lite e di configurarla con tutti i parametri di skypho
-  utilizzando x-lite non riesco a ricevere le chiamate sul numero voip, perchè non è possibile settare la sezione x-tunnel

Insomma è comodissimo perchè si sente come se fosse un normale telefono, posso usarlo anche con il monitor spento, ma se vogliono offrire un buon servizio, quelli di Skypho farebbero bene a implementare il loro software.